桑植融媒2月17日讯（通讯员 黄峰）“太感谢你们了！今天都在和家人团聚，你们还在坚守岗位，这么快就处理好了我的问题，真是太给力了，为你们点赞！”2月16日，除夕佳节，澧源镇居民吴迪紧紧握着国网桑植县供电公司几位供电员工的手，连连致谢。

据悉，当天上午，吴迪正在张罗团圆饭，突然家里的电灯熄灭，餐桌上的电火锅也没了动静。吴迪出门一看，邻居家用电没有问题，他立马拨打了供电抢修热线：“您好，我家突然没电了，锅里还炖着菜，马上要吃团圆饭了，我不知道怎么回事，麻烦你们过来看看！”接到电话后，国网桑植县供电公司正在值班的供电员工王玉鹏、覃春林、田忠烁立即携带工具与备品备件赶赴现场，一路争分夺秒，不到15分钟便准时抵达吴迪家。顾不得寒暄，三人立即投入故障排查，最终确认故障为家中漏电保护器老化烧坏，无法正常合闸供电。

明确故障原因后，三人分工协作、娴熟操作，断开电源、拆除故障保护器、安装新的设备，不到十分钟，故障便处理完毕，合上开关的瞬间，屋内灯光重新亮起，电器恢复正常运转。“以前我对你们有成见，认为你们是‘电老虎’，没想到你们是‘电保姆’，供电员工舍小家为大家，你们的服务太到位了！”看着重新亮起的灯光和灶上沸腾的饭菜，吴迪脸上露出了欣慰的笑容，对供电员工节日坚守、高效服务的态度表示由衷认可。

春节期间，国网桑植县供电公司370余名供电员工均坚守保电一线，严格执行24小时值班值守与应急抢修机制，紧盯线路设备稳定运行，快速处置各类用电诉求。他们以坚守践行责任，以服务温暖民心，用责任与担当守护辖区电力可靠供应，以“人民电业为人民”的初心，全力护航全县群众度过一个明亮、祥和、温暖的新春佳节。

作者：黄峰

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来源：桑植县融媒体中心

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